Behavioural Brand Management

Il behavioural brand management è la gestione del posizionamento di marca e dell'analisi del mercato su base comportamentale e di contesto

Perché acquistiamo quel detersivo? Perché desideriamo l'auto di quel colore? Perché non riusciamo a resistere davanti a quel gelato? Perché facciamo riferimento a quel consulente?

I percorsi d'acquisto sono fatti di domande semplici, con risposte estremamente complesse.

Per questo, la gestione del brand non può essere un mero esercizio di stile, ma deve basarsi sui razionali (irrazionali :) ) psicobiologici che guidano il nostro comportamento.

Pilastri della materia

Quali sono le 3 discipline alla base del behavioural brand management?

Analisi Comportamentale e di Contesto

Le analisi di mercato standard sono utili per avere un dimensionamento numerico, ma non descrivono i comportamenti di consumo.

Per questo è determinante prendere decisioni sulla base di un'analisi in grado di prevedere tutto il comportamento d'acquisto in quella specifica situazione.

Generazione del prodotto Cognitivo

Non compriamo prodotti o servizi, ma una proiezione degli stessi e di noi nel contesto di fruizione.

Generare il prodotto cognitivo significa proprio questo, ragionare prodotti e servizi comunicandoli per come devono essere percepiti e per come il consumatore deve sentirsi nel contesto di utilizzo.

Economia Comportamentale

La disciplina che studia il funzionamento del cervello durante le scelte.

Conoscerla è fondamentale per prevedere tutte le singole fasi del percorso d'acquisto e il modo in cui il consumatore deciderà in ognuna di esse.

Chi ne trae beneficio?

Un approccio adatto a corporate, personal, product brand e in grado di prevenire spiacevoli sorprese per chi si innamora (troppo) delle proprie idee

Decision Maker

Spesso ci innamoriamo delle nostre idee di business, a prescindere dalla loro reale fattibilità o potenziale successo sul mercato. Sapere prima come può andare fa la differenza tra un investimento e una perdita.

Brand Manager

Per avere un metodo di lavoro più efficace e aderente alle modalità con cui le persone interpretano, scelgono e amano in un contesto di mercato che non permette superficialità o errori di valutazione.

Brand

Brand non si nasce, si diventa e talvolta ci si trasforma. Posizionamento e riposizionamento pensati e strutturati per essere efficaci e durevoli nel tempo, senza fronzoli superflui.

Il contributo che sto dando alle aziende e alla materia

Studio tanto, studio ogni giorno, sperimento, racconto. Mi piacerebbe avere più tempo a disposizione per dedicarmi alla divulgazione, ma la priorità ora è per i clienti.

Al mercato piace tanto la fuffa e a me piace poco l'abuso delle bieche strategie di branding che ha portato al collasso risorse e consumi in questa era di enshittification.

Sì, mi sono disinnamorata della mia materia.

Per questo ho limitato le attività e mi dedico ai clienti Mudra, nel contesto più ampio degli asset intangibili dove il brand è una tessera del complesso mosaico imprenditoriale. Ciononostante...

Ho contribuito alla norma UNI/PdR 111 per la gestione del brand
Ho contribuito alla stesura di diversi libri correlati con la materia
Ho unito più discipline in un unico approccio per la gestione della strategia di lancio e rilancio dei brand
Stiamo sviluppando un modello di analisi del capitale intangibile dove il brand è correlato a tutti gli altri asset

PER APPROFONDIRE