Il Principio di Impegno e Coerenza è un fenomeno psicosicoale studiato da R. Cialdini secondo il quale le persone manifestano l’impulso a essere o sembrare coerenti con le proprie opinioni o posizioni precedentemente espresse. Se un consumatore è dichiaratamente animalista, in fase di scelta tra un prodotto economico senza riferimenti ai test sugli animali e un prodotto molto costoso che non testa sugli animali, sarà comunque più propenso ad acquistare il secondo, anche a fronte di scarsa capacità economica. Nel digital branding si può utilizzare il principio di impegno e coerenza una volta profilato il pubblico target, perché in questa fase emergono caratteristiche apparentemente secondarie, che però possono segnare la differenza tra una vendita e un abbandono.