La Conversione (conversion) è l’azione che viene compiuta da un utente all’interno di una pagina web o di una campagna di web marketing. La conversione è l’obiettivo che va perseguito e attorno al quale va costruito tutto il processo del digital marketing. Qualche esempio di conversione: nella lead generation, la persona che compila un modulo contatto sta generando una conversione; l’acquisto diretto di un bene attraverso un ecommerce è una conversione; la condivisione di un contenuto è una conversione.