Le Brand Associations (associazioni di marca) sono le associazioni mentali fatte dai consumatori quando si parla di un brand. Si tratta di immagini, simboli, caratteristiche e qualsiasi cosa le persone colleghino al brand. Alcuni esempi possono essere il leone di Metro Goldwyn Meyer, l’avanguardia tecnologica di Tesla Motors o anche l’associazione di Microsoft con il suo proprietario, Bill Gates.

Nella mente dei clienti, ogni associazione è parte della motivazione all’acquisto e alla fedeltà di marca.